RESUMEN EJECUTIVO: Hallazgos del Estudio

1.-Avanza uso de divisas como medio de pago para operaciones de consumo:

• 75% de los empresarios consultados revelan que operaciones de recepción de pagos en divisas se ubica entre 60 y 100 por ciento del total de las operaciones.
• 47% de la muestra recibe pagos en divisas entre un 80 y 100 por ciento de los casos.
• El dólar es la divisa de mayor circulación, afirma el 87%.
• Mientras que el 13% restante señala al euro como segundo medio de pago en importancia dentro del comercio regional.

2.-¿Cuál es la aplicación de pago que utilizan regularmente para las transacciones en moneda extranjera?

• Los canales electrónicos utilizados para el pago en divisas son en orden de importancia: Zelle (65%) y Paypal (11%).

3.-Comportamiento de los otros medios de pago:

• Un gran hallazgo del estudio es que el medio de pago “PAGO MOVIL” y “TRANSFERENCIAS “que alcanzan en cada caso el 18% de las operaciones, superó en el mercado local al uso del “DÉBITO”, que encuestados afirma se ha reducido a solo un 10% de los pagos que se reciben.
• Los pagos en divisas en efectivo, es el medio predominante con un 33%

4.-Regresan las Fiscalizaciones:

• Aun cuando la Pandemia no ha terminado y la economía se mantiene en terapia intensiva, paulatinamente han regresado las fiscalizaciones de los entes reguladores. En el último año, este mecanismo se había reducido a una mínima expresión, más la Encesta Flash julio-agosto 2021 revela que ha regresado:
o 53% afirma que su empresa fue fiscalizada en el primer semestre 2021
o En orden de casos fiscalizaciones son

• en un 57% del Seniat
•  24% de las Alcaldía
• 10% Sundde

5.-La Electricidad sigue siendo el Servicio Público peor evaluado:

El seguimiento de la percepción de la calidad de los servicios públicos en la región, es una constante en el estudio, considerando su impacto en la gestión productiva.

• En este aspecto, 37% afirma que las fallas constantes en el servicio eléctrico es lo que más impacta en el desempeño de los negocios. Siguen, las fallas de puntos de ventas y de conexión a internet con el 25%, y la falta de acceso a gasolina y gasoil, que alcanza el 23%. En sumatoria estos 3 ítems representan el 85% de las causas de insatisfacción por sus repercusiones sobre la productividad.

6.- ¿Considera que la activación comercial permitida durante las semanas RADICALES ha sido favorable para su negocio?

Esta licencia que se ha conseguido a través de la articulación con las autoridades locales, recibió la aprobación del 77% de los encuestados, mientras que un 23% indica que no le ha sido favorable. Interpretamos esto último, como una respuesta de competencia de mercado, ya que mientras más activación general exista, más se segmenta el consumo: Más establecimientos para la misma capacidad de compra.

7.- Percepción sobre las variables de contexto:

• La eventual llegada de turistas rusos, es conocida por el 61% de la muestra.
• 76% se mantiene optimista ante la nueva temporada agosto-septiembre
• Conectividad a través de vuelos y ferris, servicios públicos eficientes y suministro de gasolina a los turistas, son las 3 variables principales (suman 69%) que identifican como indispensables para la temporada agosto-septiembre 2021.
• 68% define la situación como PEOR QUE ANTES.
• 60% afirma haberse vacunado.
• 96% sostiene que el CENTRO MASIVO DE VACUNACIÓN es fundamental para la región.
• La intención de ir a votar en las elecciones de Alcaldes y Gobernadores se ubica en el 57%, guardando relación con lo arrojado en la II Encuesta Flash 2021 respecto a la Opinión de un nuevo CNE para llamar a este proceso, que se consultó en la encuesta de abril-mayo, y que arrojó un 58% a favor.